Spett.le con la presente vorrei segnalare la mia problematica in corso con lo store Mediaworld, relativamente allo storno dei miei soldi, per un ordine mai ricevuto e da loro stessi bloccato; leggendo su internet vedo è un problema molto comune con questo rivenditore. Ho inviato numerose pec al rivenditore ad oggi rimaste tutte senza alcun riscontro. In sintesi estrema: ho acquistato un'asciugatrice per 733,98 euro, prima consegna prevista a fine dicembre 2025, saltata causa del trasportatore che non si è presentato all'appuntamento datomi, avviso la Mediaworld, che mi dice di aspettare fino al 05/01/2026. Fino al 05/01/026 nessun contatto dal trasportatore, nonostante più volte da me sollecitato attraverso i canali dedicati, avviso Mediaworld che mi dice di aver bloccato l'ordine, su mia richiesta, e di aver proceduto con l'avvio della pratica per lo storno. Ad oggi non ho ricevuto nulla, sebbene, avendo chiamato diverse volte il numero dell'assistenza Mediaworld, puntualmente gli operatori mi riferivano che lo storno sarebbe avvenuto nella settimana corrente alla telefonata. Ho inviato mail e pec senza alcun riscontro. Non so più a chi rivolgermi per riavere i miei soldi, ho avvisato anche la mia banca per provare a contattare questo rivenditore. In attesa di cortese riscontro, porgo cordiali saluti. Giampiero Forte