Venti giorni fa circa, a fine giugno dopo essermi recato in negozio (a San Martino Siccomario (PV),ho ordinato un MacBook Air Apple nel sito perché nel negozio non era presente. Era mia intenzione sfruttare la super valutazione (ichange) di 100 euro per il vecchio Mac. Nel momento dell'ordine la supervalutazione era presente, il giorno in cui il nuovo computer è arrivato non c'era più. Ho subito scritto al servizio clienti e ho ottenuto mail nella quale mi risposero che avrei avuto dall'azienda una compensazione e di aspettare una nuova mail da loro come conferma entro tre giorni lavorativi. Quella mail non l'ho mai ricevuta mentre ricevevo invece quelle in cui mi si chiedeva di ritirare il prodotto nuovo, A 5,3 e poi un giorno dalla scadenza. Ho quindi ritirato il Mac nuovo e nessuna ombra di "compensazioni" o super valutazioni (promozione tra l'altro poi rimessa ancora dopo pochi giorni). Ho riscatto al servizio clienti e mandato 2 per di protesta. nessuna risposta.