Reclamo N° 346391

Reclamo N° 346391

Patrizia
09 Gennaio 2025
Ad agosto 2023 io e mio marito abbiamo aperto presso l'ufficio postale di zona, un libretto postale invogliati dalla pubblicità in air in quel periodo che prevedeva un interesse del 3,5% sui nuovi versamenti. La consulente dell'ufficio postale non ci ha però informato che per ricevere gli interessi non era sufficiente aprire il libretto e versare la quota ma dovevamo attivare l'offerta. Così trascorso un anno dalla data di sottoscrizione ci siamo recati alla posta chiedendo come mai non ci avessero accreditato gli interessi (ma le spese invece si) e abbiamo fatto l'amara scoperta. La consulente non ci ha attivato questo bonus pubblicizzato e forse si è "dimenticata" di dirci che dovevamo farlo noi. Crediamo di essere stati ingannati o quantomeno non correttamente informai, così invece di vedere i nostri risparmi crescere li abbiamo visti diminuire.
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