Reclamo N° 324020

Buongiorno, Ho spedito un pacco con un orologio da tasca tramite Vinted. Il corriere era poste italiane. Il pacco ha avuto un ritardo di 3 giorni nella consegna e il destinatario l’ha trovato danneggiato con una vite enorme all’interno (e ovviamente niente orologio). Ho intenzione di sporgere denuncia in quanto il valore dell’oggetto è elevato. Come mi consigliate di procedere per ottenere il rimborso quanto meno vicino al totale del valore dell’oggetto rubato? Grazie Giulia