Simona
09 Ottobre 2022
Il 25/08/2022 ho acquistato una SIM mobile (n. Ordine 1-1L55IWIV) che, per un loro problema tecnico, non è stata mai attivata. Per 15 giorni sono stata presa in giro dagli operatori del 160 (numero dedicato all'assistenza) con promesse sulla immediata risoluzione del problema. All'ennesimo fallimento, in data 09/09/2022, ho comunicato il recesso (regolarmente ricevuto da loro) con richiesta di rimborso di quanto pagato (20 euro). Dopo un mese, non è stato ancora fatto il rimborso. Ho più volte chiamato il 160, ma ricevo dagli operatori che di volta in volta rispondono, sempre risposte evasive, contraddittorie e dilatorie.
