Adalberto
29 Luglio 2024
Il programma SPID mi ha richiesto l’immissione di un nuovo documento di riconoscimento.
Ho seguito attentamente la procedura numerose volte in tempi diversi e con diversi Browser
Con la costante segnalazione di immissione dati Errati (tutti ripetutamente reinseriti nonostante esatti) con la segnalazione finale:
Attenzione: Si sono verificati degli errori in fase di compilazione.
Ti consigliamo di riprovare più tardi
Dal 18/07 ho contattato telefonicamente, nonostante le infinite lungaggini della procedura, numerose volte, il servizio per assistenza sull'Identità Digitale SPID di Poste Italiane
Dopo essere riuscito a parlare con un operatore, con la sua supervisione, ho ripetuto più volte le operazioni di immissione dati, già da me numerose volte effettuate, senza ottenere nessun risultato.
Questa operazione (riuscire a parlare con un operatore e reimmettere i dati) è stata ripetuta numerose volte in giorni successivi.
Sono stato contattato e mi è stato richiesto di spedire la copia della Carta di Identità e della Tessera Sanitaria.
Il 23/07/2024 ho spedito, come richiestomi, a “[email protected]” la copia della Carta di Identità e della Tessera sanitaria e attendo ancora una risposta.
Il 25/07 ore16.00 riesco a parlare con l’operatore 1843 che assicura solleciterà la soluzione del problema.
Il 29/07/ visto il silenzio del servizio ricontatto un operatore
Risponde l’operatore 1831, ma Cade la linea
Risponde l’operatore 1803, messo in attesa e poi il nulla (dopo oltre 10 minuti di silenzio chiudo)
Risponde l’operatore 1768, messo in attesa e poi il nulla (dopo oltre 10 minuti di silenzio chiudo)