
Reclamo N° 347787

Giovanni
29 Gennaio 2025
salve e possibile che poste italiane /sda non rimborsano mai avendo tutte le prove necessarie in mano
1 perdono pacchi , li danneggiano ,li saccheggiano e quando facciamo i reclami ci sentiamo rispondere che per il vettore non ci sono state irregolarità. oltre alla perdita di tempo per reclami perdiamo anche denaro perché volenti o nolenti il minimo al cliente lo devi rimborsare cosa che dovrebbe fare poste italiane . i call center delle piattaforme nn sanno manco cosa rispondere ,rispondono evasivamente o solo " con ci dispiace per il problema accorso"come evitare cio e fare in modo che poste italiane /sda riconosca i danni senza creare tanti problemi in quanto ai corrieri poi non ne parliamo li mettono su un furgone eli mandano allo sbando e poi succede che nn consegnano per i più vari motivi che nn trovano il cliente quando il cliente e a casa o non trovano il nome sul citofono ..per questo si richiede il numero di telefono , ma mai una chiamata denunciamo questa cosa perche ormai nn se ne puo piu .
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