Reclamo N° 368511

Reclamo N° 368511

Leopoldo
30 Marzo 2026
Salve, ho ordinato un prodotto su eBay da un venditore Tedesco; in data 17/03/26 il venditore ha inviato il prodotto via DHL e la spedizione è stata presa in carico in Italia da Poste Italiane. In data 24/03/26 sul sito è stato dichiarato un tentativo di consegna non riuscito, tentativo mai avvenuto perchè l'indirizzo che ho dato è quello della mia azienda, che al momento in cui Poste Italiane dichiara il tentativo di consegna, era regolarmente aperta (e io ero presente in azienda). Senza alcuna spiegazione nè ulteriore tentativo di consegna la merce è stata rispedita al mittente. Ho contattato Poste Italiane e un'operatrice mi ha detto che il numero di tracciamento fornito da me non è valido, peccato che andando sul sito di Poste Italiane, si vede il tracciamento per cui il numero è valido. Trovo scandaloso questo comportamento, è stato fatto un finto tentativo di consegna, poi senza provarne altri e senza neanche portarlo ad un punto di ritiro la merce è stata spedita indietro.
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