Reclamo N° 328270

Salve. Ho ricevuto in regalo da mia madre due boni fruttiferi postali 18c di €500 cadauno. Recatomi in posta per riscuotere l'importo vengo informato che gli stessi buoni sono scaduti e non più rimborsabili. A detta dell'operatore i buoni 18c hanno una durata di maturazione di appunto 18 mesi e possono essere "liquidati" entro 10 anni dalla data di scadenza, dopo di che il denaro non resta più a carico di poste ma passa a un fondo statale. Informatomi in rete (e anche grazie all’operatore) scopro che nei buoni in mio possesso non vi è riportata alcuna data di scadenza esatta dopo l’emissione e in più la facciata del suddetto buono è quella di un buono ordinario fruttifero regolare, (anche il motivo per cui mia madre aveva fatto i suddetti buoni) a differenziarlo dagli altri è la compilazione manuale nella parte posteriore. A oggi mi chiedo: è possibile recuperare questo importo? Resto in attesa di riscontro, saluti.