Reclamo N° 359306
Reclamo N° 359306
Leopoldo
03 Settembre 2025
Salve. Ho un problema riguardante una mancata consegna ad un Locker Amazon cioè quello presso Supermarket Carrefour Via Grotta di Gregna, 113 - 00155 Roma.
Spedizione Amazon con le Poste F226D90527809 del giorno 21 Agosto.
La prima consegna è stata tentata il 22 Agosto ma tutti gli scomparti del Locker erano occupati.
Da quel giorno il pacco è risultato dal tracking poi essere messo in consegna il 27, 28 e 29 Agosto, ma non è mai arrivato al Locker in tempo sufficiente per tentare di consegnarlo.
Ho segnalato al servizio clienti delle Poste i nuovi orari del Supermarket Carrefour che, data la crisi del marchio, sono cambiati in 08.00 - 14.00 tutti i giorni ( Domenica chiuso ).
Ma sempre il pacco è risultato essere stato messo in consegna ma non è mai stato consegnato in tempo.
Quindi ora sono vari giorni che il pacco é fermo nel circuito SDA delle Poste e non viene fatto il secondo tentativo di consegna.
Sono stato costretto a ricomprare nuovamente tutto quello che avevo ordinato su Amazon.
E chissà se e quando potrò ottenere un rimborso da Amazon.
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