Reclamo N° 133354

Daniela
20 Dicembre 2018
Tramite il sito web delle poste ho prenotato un ritiro a domicilio di una valigia il servizio si chiana paccoweb. Il ritiro è avvenuto senza problemi o ritardi il 12/12/2018. La consegna era prevista entro 3-4 giorni lavorati ma ad oggi risulta ancora in transito da giorno 12. Ho chiamato diverse volte il numero verde delle poste ma non sanno dire altro che la valigia è in viaggio ma la realtà è che non sanno dove è andata a finire la mia valigia/pacco. Stessa cosa ho provato a contattare SDA che gestisce la spedizione. Ragusa che è la filiale dove dovrebbe arrivare sa solo che è stata presa in consegna e che la stanno aspettando, Bologna ( segnalo anche questo) non ha un numero attivo a cui poter chiamare.
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