Reclamo N° 91377

Simona
19 Marzo 2018
Buongiorno. Da Giugno 2017 mi addebitate a spot importi per tariffa internet base.ho provato varie volte a telefonare, mi sono state suggerite diverse modifiche all' impostazione del mio cellulare. Le ho fatte tutte l' anno scorso. Non c' è nessun motivo valido per cui mi vengano fatti questi addebiti, basta scuse e sotterfugi. Non uso la Vs connessione, da Giugno 2017 uso altro operatore.questi gli addebiti: Giugno 2017 euro 2,52, Febbraio 2018 euro 3,50, Marzo 2018 euro 3,50. Chiedo che il totale venga riaccreditato e sopratutto che non vengano più fatti addebiti. Rimango in attesa di una vostra risposta. Saluti
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