Reclamo N° 103193
Federica
12 Giugno 2018
Buongiorno vorrei segnalare che in 5 giorni ho avuto 2 problemi il primo riguardava i bonus residui in quanto la sera avevo 219 crediti e la mattina mi arriva un messaggio dicendo che erano finiti perché io mi ero stata commessa a internet non vero in quanto poi dopo una telefonata il giorno dopo mi sono stati dati perché io assolutamente non li avevo consumati. Il secondo problema ancora non risolto riguarda lo stesso problema mi è stato levato 3.50€ sempre per connessione ad internet in questo modo l offerta credi1000 non mi è stata rinnovata non intendo assolutamente fare un altra ricarica perché io non ho consumato tale connessione mi dispiace ma se il problema non verrà risolto cambierò compagnia
Hai un problema con PosteMobile da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: PosteMobile
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18