Reclamo N° 99500

Agostina
16 Maggio 2018
Ho attivato il piano CREAMI EXTRA WOW, poiche' alla scadenza mensile non ho potuto rinnovarlo mi e' stata attivata la tariffa internet base addebitandomi €3.50 malgrado non abbia fatto uso di internet.La cosa che mi lascia perplessa e' che non appena ho effettuato la ricarica invece di rinnovare il mio piano di cui sopra mi hanno attivato la tariffa internet base ???!!! Comunque se non su mia richiesta io chiedo che non mi venga attivato nulla Faccio notare che di questi 400MB al costo di €3.50 io non ne ho fatto alcun uso.Quanto e' capitato a me chissa' a quanti altri e' capitato ! Una bella sommetta direi.Concludo sperando che il mio reclamo venga accolto Cordialmente.
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