Giacomo
21 Agosto 2024
Sono un cliente di PosteMobile da diversi anni e vorrei segnalare un problema riguardante la mia offerta "Creami eXtra WOW". In data 6 agosto 2024 ho effettuato una ricarica, ma nonostante ciò, i Giga per la navigazione dati previsti dall'offerta non sono stati attivati.
Ho contattato il servizio clienti al numero 160 ben cinque volte, e ogni volta mi è stato assicurato che il problema sarebbe stato risolto tempestivamente. Tuttavia, sono ormai trascorse due settimane e la situazione non è stata ancora risolta.
Desidero sapere come posso presentare un reclamo ufficiale per ottenere una rapida soluzione al problema.
In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.
