Reclamo N° 302524

Marco
13 Luglio 2023
Nell'aprile 2022 acquistavo due buoni vacanze per un importo di euro 478. Questi vacanze potevano essere utilizzate fino all'anno 2025. Ad oggi provando a prenotare presso la struttura vengo informato che non possono accettare più tale buono per il soggiorno in quanto l'azienda che li ha emessi (tale GREENSTORM) ha dichiarato fallimento. Ho contattato Privalia senza ricevere spiegazioni in merito. Ho necessità che la somma mi venga ristorata in quanto Privalia ha disatteso con una vendita ingannevole le condizioni di utilizzo del pacchetto.
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