Reclamo N° 360828
Reclamo N° 360828
Danilo
28 Settembre 2025
Buongiorno.
Premesso: ho già presentato denuncia/querela presso i carabinieri, già inviato reclamo ad SDA tramite PEC, e reclamo a Poste Italiane (sia io, sia il venditore del bene mai ricevuto) + ulteriore reclamo a Poste Italiane tramite altra PEC.
Questi i fatti: Aspettavo un pacco da Poste Italiane. Tramite tracking (poste Italiane), apprendo che in data 23 settembre alle ore 13:11 il pacco che attendevo, mi è stato consegnato.
Peccato però che quel pacco io non l'ho mai ricevuto.
Sicchè, sprecando il mio tempo libero, i miei soldi per il pedaggio autostradale ed il carburante, mi sono recato presso l'ufficio postale di Grisignano di Zocco (circa 100 km a spese mie tra casa mia e la sede di Grisignano di Zocco) per capire cosa fosse successo.
Lì mi viene spiegato che Poste Italiane ha affidato la gestione pacchi ad SDA. Riprendo l'automobile e mi reco presso la sede SDA di Via Comunello, ultima tappa in cui il mio pacco era ancora tracciabile.
Anche a loro risulta che il pacco è stato consegnato.
Peccato che (ISTRUZIONI CONSEGNA), era specificato in modo inequivocabile: "consegnare solo dopo le 15:30".
Sicchè: Se io NON ero in casa (istruzioni consegna) e dunque nessuno ha risposto al citofono, si può sapere il corriere dove ha lasciato il mio pacco? Lo ha lasciato nell'androne condominiale? Lo ha lasciato nel vialetto di ingresso? Lo ha lasciato davanti al cancelletto pedonale sul marciapiede? Boh!
Ma sopratutto: VISTE E FATTE SALVE LE ISTRUZIONI DI CONSEGNA, se io alle 13.11 NON ero in casa (e dunque non potevo rispondere al citofono), PERCHE' il corriere NON HA PORTATO IN SEDE CON SE' IL PACCO LASCIANDOMI L'AVVISO DI "MANCATA CONSEGNA" NELLA MIA CASSETTA DELLA POSTA?
Se invece il corriere, contravvenedo a quanto sopra, ha fatto " di testa sua" ed ha dato il pacco a qualcuno, a chi lo ha dato? Se qualcuno ha firmato, chi è che ha firmato?
Ricapitoliamo:
- non vengono rispettate le istruzioni di consegna (pacco consegnato quando io non sono in casa),
- non viene lasciato un avviso di mancata consegna,
- si lascia il pacco CHISSA' DOVE.
Mi pare ci siano PALESI NEGLIGENZE nell'operato del corriere.
In caso di mancata risoluzione, VISTO IL COMPORTAMENTO DEL CORRIERE, adirò qualsivoglia azione legale nei vs confronti.
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