Reclamo N° 216480

mancata consegna (falsa dichiarazione tentata consegna Dal 13 Novembre fino ad ieri sera alle 21:07 ho ricevuto diverse notifiche per due consegne diverse citando "Poste Italiane: La sped. Xxxxxx non e' stata consegnata il 19.11.2020 per sua assenza. Svincoli con il rif. Xxxxx da www.sda.it o chiami il servizio clienti." La cosa ASSURDA e che ogni avviso di "tentativo di consegna" è stato letto mentre ero in casa. La situazione della mia assenza da casa è IMPOSSIBILE visto che non sono mai uscita da casa dal 1 NOVEMBRE! E tra l'altro attendo dispositivi medici necessari per il mio figlio! In più dal 13 Novembre ho ricevuto quasi TUTTI GIORNI altre spedizioni dalla Bartolini, GLS e TNT...l'unico MAI PASSATO è il corriere della SDA, neanche per lasciare l'avviso. Nessuno dei tentativi è stato fatto sda, nessuno ha mai suonato al campanello. Sono sempre stata in casa e nessun tentativo è stato fatto. Ovviamente non essendo passato nessuno, nessun biglietto è stato lasciato. Non ho la possibilità di ritirare in giacenza per il fatto che io e mio marito siamo in quarantena ancora per tanti giorni!! e vorrei essere contattata da qualcuno per il reclamo. Ho segnalato un reclamo ufficiale sul sito della SDA per entrambe le spedizioni e non ho ricevuto nessuna risposta, in più sono stata in attesa oltre TRE ORE al telefono con il call centre della SDA aspettando di parlare con un operatore con NESSUNA RISPOSTA. Adesso segnalo anche alla ditta medicale che mi spedito i dispositivi per il mio figlio quasi DUE SETTIMANE FA, di rispedire con un'altro corriere e non utilizzare MAI PIÙ SDA per una totale mancanza di servizio, mi sento truffata e amareggiata! Angela N. da Modena