Buongiorno, espongo il mio problema. In data 15/11/2016 ho attivato l'offerta Sky & Fastweb HomePack in quanto la mia zona di residenza (Nonantola in provincia di Modena) era coperta da entrambi i servizi. Arriva il tecnico di Sky con appuntamento ed attiva il tutto (impianto già presente nell'appartamento) ma mi viene inviata una email il 05/12/2016 con 49,00 Euro di una speciale installazione, ma noto con piacere che SKY è attivo. Controllando online lo stato di attivazione dell'ADSL Fastweb, mi accorgo che il tutto è in stallo. Il 20 Gennaio 2017, dopo numerose telefonate (anche a pagamento) allo Staff Fastweb mi viene dichiarato il K.O. Tecnico e l'impossibilità di procedere all'attivazione del servizio. Con K.O. Tecnico mi viene spiegato da Fastweb che non ci sono "Slot liberi" in centralina telefonica e dovrò chiedere l'ADSL esclusivamente a Telecom Italia. Dunque, visto che il pacchetto comprende 2 servizi (SKY & FASTWEB) ed uno è impossibile attivarlo, mi vedo costretto a disdire entrambi (pagando comunque le fatture di SKY sino al 28/02/2017 sebben non interessato minimamente al servizio SKY). I vari centralini italiani e/o est europei mi chiamano numerose volte ma alla fine della chiamata mi danno ragione in quanto la disdetta con ricevuta di ritorno è stata accolta da SKY ITALIA. PROBLEMA: oggi, sia tramite PEC che tramite posta ordinaria mi giunge una lettera/email da "FIRE S.p.a." intitolata "Abbonamento SKY ITALIA da regolarizzare" per un totale di 267,27 Euro. Attendo un vostro supporto Cordiali Saluti