Reclamo N° 355642
Reclamo N° 355642
Vittorio
02 Luglio 2025
Ho fatto la disdetta sky tramite pec appellandomi alla legge Bersani. La richiesta è stata accettata. Però ieri un operatore mi telefona con la proposta di sottoscrivere un nuovo abbonamento smart e che questo non avrebbe interrotto la disdetta ma mi avrebbe fatto pagare 14,5 euro invece dei 42 l'ultimo mese di pagamento prima della disdetta, accetto la sottoscrizione di tale abbonamento smart ma poi scopro che questo escamotage è un raggiro per interrompere la disdetta del contratto e continuare con il nuovo contratto. Quindi provo a telefonare al numero di sky e scopro che risulto ancora loro cliente e avendo palesato l'ntenzione di procedere col recesso del nuovo contratto mi avrebbero telefonato per fare la disdetta del nuovo contratto. Non fidandomi più ho di nuovo mandato una pec di disdetta del nuovo contratto. Spero che avendo fatto questo entro i 14 giorni di tempo per il recesso del nuovo contratto sia sufficiente a bloccare tutto e procedere con la disdetta.
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