Salvatore
18 Luglio 2026
Salve, ho una fattura di sky, la prima per la precisione ad avere un costo elevato. Premetto che la fattura è scaduta ma ho avuto un guasto al telefono e non ho potuto accedere alle fatture prima.
Mi ritrovo con una prima fattura di 123 euro quando l'abbonamento in questione è di 22.90€, ho chiesto spiegazioni e mi hanno informato che alla prima fattura sono stati calcolati la metà del mese di maggio e giugno + un prolungamento della fibra ottica di 80€, servizio non richiesto e la quale non sono stata messa a conoscenza in precedenza!
Avevo già una linea internet e nessun tecnico ha fatto più di quello che hanno fatto gli operatori di sky!
Ho parlato con l'operatore 30731 la quale ha poi abbandonato la chat!
Ora mi ritrovo a pagare questa fattura con voci alla quale non ritengo di dover pagare perché non c'è stato alcun consenso dato che l'installazione della fibra doveva essere gratuito!
Come posso fare?
