Reclamo N° 319787

02.02.2024 Borgo San lorenzo - Fi- Aspettavo ospiti e avevo urgenza di montare un WC sospeso. Ho contattato la telefonicamente la società Pronto intervento 24H tel 055-4643182 che ha accolto la mia richiesta e avviato una chat su whats app formalizzando una specie di contratto. Dopo più di due ore è arrivato un incaricato che, frettolosamente e in modo evidentemente impacciato, ha piazzato in modo approssimativo il water al muro, ha buttato una bacinella d'acqua perchè non è stato capace di ridare acqua alla vaschetta geberit (che non è riuscito a rimontare correttamente ed ha pasticciato con punti di silicone) per dimostrare che era tutto a posto, mi ha chiesto 230€ (50 di trasferta e 180 di intevento durato poco più di un'ora) dicendomi che avrei poi ricevuto fattura. Conclusione: un'ora dopo, cercando di capirecome funzionava la vaschetta geberit, ho dato acqua al water aprendo il rubinetto interno alla cassetta e il water perde copiosamente acqua ed è staccato di quasi un cm dal muro. Una delle due viti che lo sostengono dopo poche ore è caduta a terra. Ho richiesto sia alla società Pronto intervento H24 che alla ditta Augelli Primiano p.i. 04769610488 di ricevere fattura e intervento in garanzia o il rimborso ma sono spariti tutti. Ho segnalato alla Guardia di Finanza l'illecito amministrativo e ora a voi perchè altri consumatori non si fidino di queste catene che si avvalgono di operatori improvvisati ed incompetenti che si fanno pagare più dei dentisti.