Lucio
19 Giugno 2018
A giugno del 2016, dopo circa 18 mesi dall'acquisto, il mio smartphone HTC One M9 ha riscontrato un problema invalidante al 100% e sono stato costretto a spedirlo in assistenza. Finora tutto OK, se non che ora il problema si è ripresentato nei medesimi termini; solo che adesso il produttore (HTC), tramite l'assistenza sul suo sito ufficiale, non vuole riconoscere che il difetto è il medesimo e pretende di trattare il telefono come "fuori garanzia".
L'assistenza sostiene che la garanzia sulla riparazione è di soli 3 mesi ma se il difetto è occulto e si manifesta dopo tot mesi, credo che dovrei essere coperto comunque dalla garanzia.
