Giulia
06 Dicembre 2019
A inizio 2019 mi sono ritrovata iscritta alla newsletter del sito e-commerce H&M https://www2.hm.com/it_it/index.html in seguito alla sottoscrizione della loro tessera in negozio. Non volendo però ricevere le mail ho fatto procedura di cancellazione dal loro sito. Eravamo a fine febbraio. In marzo 2019, vedendo che continuavo a ricevere suddette mail, ho chiesto al servizio clienti di controllare la mia cancellazione al servizio. Mi hanno confermato che la procedura non era andata a buon fine e proceduto a cancellarmi. Dopo un mese ricevevo ancora le mail e contattandoli mi hanno rassicurata che si trattava di mail programmate e che in brevissimo tempo sarebbero terminate. Ad oggi, dicembre 2019, continuo a ricevere le loro mail. Trovo che questo sia una violazione della mia volontà e chiedo un indennizzo per la molestia protratta subita.
