Giordano
03 Ottobre 2018
A marzo abbiamo acquistato cucina da Mobilandia (re) con cappa faber. È risultata subito difettosa tra una cosa e l’altra ci hanno mandato tecnico ad aprile. Il tecnico ci ha assicurato che il pezzo sarebbe arrivato in pochi gg. Ad oggi nonostante le nostre telefonate al centro assistenza (Ovi di Scandiano) e al servizio clienti Faber ancora del pezzo di ricambio non si ha traccia tantomeno nessuno sa rispondere su quando arriverà. Il centro assistenza non ci risponde più al telefono se vede il nostro numero siamo costretti a chiamare con il tel di amici per sollecitare nuovamente la cosa, mentre da faber ci dicono che verremo ricontattati al più presto e che solleciteranno ma ormai non ci speriamo più. Sono passati sei mesi e non abbiamo ancora MAI usato la cappa. Potete aiutarmi?!
