Reclamo N° 94879

A seguito del bloccaggio di un cilindretto della porta di casa in orario diurno, il 12/4/18 abbiamo chiamato la 24 ore service (https://www.pronto-intervento24.it/intervento-fabbro-h24/), chiedendo l'intervento di un fabbro. È stato dichiarato telefonicamente dall'azienda che l'uscita sarebbe costata 50 euro. A seguito di accettazione è arrivato il fabbro (anzi i fabbri, ma chi ne ha chiesti due?) che dopo un'ora ha sbloccato la porta facendo una tasca sul montante della con il flessibile. Le note dolenti arrivano al momento del pagamento: 427 euro per un taglio di flessibile e per aver lasciato la porta completamente inutilizzabile. Ovviamente mi sono lamentato della tariffa eccessiva, ma è difficile protestare quando ci si trova in casa due elementi di due metri e larghi uno. In seguito ho chiamato l'azienda per spiegazioni, ma non sono mai stato ricontattato. Da qui arriva la mia richiesta di aiuto, per far sì che altre persone non vengano letteralmente truffati da quest'azienda.