Reclamo N° 109430
Maria
23 Luglio 2018
Acquisto online sul sito di HSE24 ordine del 14/04/18
sandali in pelle
Dopo soli n.2 indossi si è strappata la pelle di un sandalo
Inviata 1a email assistenza clienti HSE24 in data 25/06/18 a cui risponde con scarico di responsabilità
Inviata pec/raccomandata con reclamo formale in data 03/07/18 in cui si minacciava intervento Associazione Consumatori: HSE24 rassicura che il prodotto è garantito 2 anni
Inviate diverse pec di sollecito formale ma HSE24 non risponde più né via email né telefonicamente
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Questo reclamo è per: Sportello generico
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18