Reclamo N° 250985

Amex Carta Oro Alitalia: con 2 Pec ho richiesto ad American Express di farsi carico dei punti Millemiglia, dei Companion e della fee annuale della Carta Oro Alitalia (sia per il 2020 che per il 2021) Comprendo la situazione di Alitalia ed Ita, ma il mio rapporto e' con Amex con una carta che offriva benefici su Alitalia. Se questi benefici non possono essere convertiti in benefici su altro operatore aereo, sia come spesa in miglia che come riconoscimento del Companion, Amex deve farsi carico di commutare punti e benefici in altra valorizzazione equivalente E deve rimborsare le fee annuali della carta Carta Oro Alitalia - che nel 2020 e 2021, per l'emergenza Covid e per la cessazione dei Servizi Alitalia, non ha permesso di godere dei benefici Sono gia' iscritta i vostri servizi dell'Unione Consumatori Grazie e a presto - francesca cieloscuro