Reclamo N° 122474

Banca e commissioni usuraie. Buongiorno, sono cliente della Cassa di Risparmio di Bolzano (Sparkasse) da quasi 10 anni. Solo che il mio risparmio hanno iniziato a tenerselo loro. Nello specifico vorrei segnalare che da qualche mese la Banca applica delle commissioni sul versamento delle monete metalliche che vanno dal 2% al 10% del versato. Non c'è traccia in alcun contratto di questa commissione di versamento. Ho scritto alla banca la quale ha risposto che si tratta di una commissione sull'utilizzo del macchinario contamonete. Ho provato quindi a versare le monete direttamente allo sportello senza utilizzare il loro macchinario e mi è stato risposto che non possono accettare moneta se non tramite il macchinario. Quindi quello che fino a poco tempo fa era un servizio, si è trasformato in una vero e proprio business a spese del consumatore. Tralasciando le aziende, le quali avendo grosse quantità di moneta avrebbero interesse ad utilizzare il servizio di contamonete e quindi a pagarne l'obolo, faccio notare che nelle normali famiglie molto spesso le discrete quantità di monete provengono dalla rottura del salvadanaio dei nostri bambini: sono indignato per il comportamento di questa amministrazione. Ovviamente non ho intenzione di intraprendere azioni per il recupero del maltolto in quanto esiguo, ma vorrei che almeno questa segnalazione avesse effetto per evitare che tale banca vada a raschiare il fondo prendendosi anche i soldini messi da parte dai nostri pargoli. Buona Giornata