Lorenzo
14 Aprile 2018
Buonasera ho comprato circa un mese fa un asciugatrice hotpoint ariston che dopo vari utilizzi si è verificata la scollatura della rete del filtro x il blocco di eventuali residui di sporco di fronte al condensatore ... Contattata l assistenza clienti ho fissato un appuntamento con il tecnico per la visione dell eventuale pezzo difettoso che dopo averlo verificato mi ha detto che molto probabilmente dovrò pagare di tasca mia sia la sua uscita che il pezzo di ricambio perché non coperto da garanzia... La mia domanda è : tutto questo è legale? E normale che a quasi da un mese dell uso dell elettrodomestico e la rottura di un pezzo difettoso io debba pagare di tasca mia sia l uscita del tecnico sia il pezzo di ricambio nonostante ci sia la garanzia legale di 2 anni? In attesa di risposta ringrazio anticipatamente
