Lorenzo
02 Maggio 2018
Buonasera ho un problema con Samsung che non mi riconosce la garanzia su uno smartphone acquistato a metà marzo che ha subito presentato dei problemi, sempre i medesimi. Dopo un primo intervento da parte loro con la sostituzione di alcun componenti il problema non è stato risolto. Il telefono è stato riportato in assistenza e, dopo averne chiesto la sostituzione, Samsung mi dice che la riparazione non è soggetta a garanzia poiché vi sono alcuni componenti, a detta loro, ossodati.
Chiedo il vostro aiuto, sono disperato e pretendo che venga fatta giustizia.
