Reclamo N° 101103
Mariantonietta
28 Maggio 2018
Buonasera.
Nel mese di febbraio ho effettuato l iscrizione presso una palestra.
Ho fatto l abbonamento annuale,e sulla ricevuta é stata riportata la somma di €470, quindi 38€ la rata mensile.
Il pagamento veniva effettuato mediante il passaggio del bancomat, dicendomi che non era un finanziamento. Mi sono fidata e ho firmato.
L altro giorno mi chiama la Fides, dicendomi che avevo effettuato un finanziamento tramite questa palestra e che le rate anziché 38 euro erano di 42,34 per un totale di 507 euro.
Ho chiesto chiarimenti alla palestra ma non ho avuto risposte esaustive.
Come devo comportarmi?
Cordiali saluti.
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