Reclamo N° 123847

Buonasera, nell'ottobre del 2016 ho sottoscritto un'assicurazione per un motorino 125cc con Vittoria Assicurazioni. Tale assicurazione aveva al suo interno anche l'assicurazione "Infortuni Famiglia". Nell'ottobre del 2017 l'assicurazione della moto è scaduta ma sono stato obbligato a rinnovare l'assicurazione "Infortuni Famiglia" non avendone dato disdetta. Un po' contrariato ho pagato ma ho richiesto all'agenzia di annullare ogni rinnovo successivo. Ora ottobre 2018 l'assicurazione mi torna a chiederne il pagamento per il rinnovo adducendo il fatto che non ho nuovamente presentato disdetta formale. Ora Vi chiedo: - devo pagare nonostante io abbia manifestato la volontà di recedere l'anno scorso all'assicurazione? - esiste il tacito rinnovo nelle polizze assicurative? - non ricordo di aver mai firmato clausole di tacito rinnovo - ho ricevuto un'email di promemoria scadenza ma non era scritto che in caso di mancato preavviso la polizza si sarebbe rinnovata automaticamente per cui ho immaginato che l'assicurazione avesse preso in carico la mia richiesta dell'anno passato. Come mi devo comportare? Grazie