Reclamo N° 122000

Buonasera, questo e' il motivo per cui vi scrivo, e' un caso un po' particolare ma spero di poter ricevere assistenza. Sono un abbonato alle partite che la Fiorentina gioca in casa allo stadio Artemio Franchi, il mio settore e' la curva Fiesole. Ogni partita a circa 5 minuti dalla fine viene alzato un tunnel dal quale escono i giocatori che impedisce la visione di buona parte del campo e soprattutto di una porta. Ho gia' scritto numerose email alla societa' senza ricevere risposta, solo un punto vendita ufficiale della Fiorentina mi ha risposto dicendo che sono a conoscenza del problema ma non possono farci niente. Io e altri nella mia situazione paghiamo il biglietto come il resto dello stadio ma ci viene impedito la regolare e completa visione dell'evento per il quale paghiamo. Oggi come altre volte non abbiamo visto un gol avvenuto nei minuti finali e quindi con il tunnel gia' issato. Questa situazione va avanti da molto tempo. Attendo la vostra risposta e sono a disposizione per ulteriori indicazioni