Reclamo N° 94442

Buongiorno, al 20/3/18 ho acquistato online una lavatrice rigenerata dall'azienda Elettro-discount di Amelia Romana Russo sul sito web: https://sites.google.com/site/elettro2015discount/. La lavatrice era descritta come "prodotto usato, revisionato e perfettamente funzionante,... fermi al cestello per il trasporto +5€ inclusi". La lavatrice è stata pagata da me ma consegnata e ritirata dal mio inquilino a cui era destinata il 26/3/18; il quale afferma che è arrivata senza i "fermi", ha funzionato solo per 1 volta ed ora il cestello non gira e la lavatrice si ferma senza lavare. Ho subito avvertito il venditore per ben 2 volte via email (06/04 e 09/04) di provvedere alla riparazione o sostituzione in garanzia perchè non è accettabile che si guasti dopo 1 utilizzo. Il venditore risponde il 09704 dicendo che che mi farà contattare subito dal tecnico. Sto aspettando da 4 giorni e non ho ricevuto nessuna chiamata. Sospetto di una truffa anche per via delle clausole vessatorie della garanzia. Grazie per la vostra assistenza.