Patrizia
12 Dicembre 2019
Buongiorno,
avevo acquistato i biglietti su ticket one per andare al villaggio di natale a Milano per la data 29/11/2019, essendoci stati dei problemi la data di apertura è stata posticipata, ho mandato richiesta di rimborso visto che non sono potuta andare e mi hanno comunicato che il rimborso non è totale perché le spese di commissioni vengono trattenute, non mi sembra corretto visto che non è stato un mio problema lo spostamento e perdere 16 € mi sembra assolutamente scorretto, anche perché se dovessi riacquistare i biglietti per un'altra giornata li dovrei ripagare e loro mi darebbero solo 3 euro da spendere all'interno.
Come posso procederre?
Cordiali saluti.
