Reclamo N° 113603
Giorgio
18 Agosto 2018
Buongiorno, avevo necessità di vendere la mia auto. Online mi sono imbattuto nel sito "noicompriamoauto.it" nel quale, inserendo i dati della mia vettura, ho ricevuto una ipotetica valutazione, in linea con il valore di mercato della vettura (14'600 euro, valutazione 4 ruote 15'700 euro). Leggendo tutti gli slogano riportati nella homepage, un consumatore capisce che le loro valutazioni sono più alte rispetto alle permute che si possono ottenere nei consessionari, che ovviamente eseguono valutazioni inferiori perchè costretti alla rivendita. Spinto da queste considerazioni e dalla valutazione ricevuta che ho inteso come riconosciutami se l'auto fosse stata perfetta, mi sono recato presso la sede di Modugno, distante dal mio paese 130 km. Arrivato li, il collaudatore mi ha fatto subito intendere (con apparente sarcasmo) che la valutazione avuta online era un miraggio ottenerla dal vivo perchè è frutto di una media che fa il loro sito tra i vari annunci di auto simili che trova online e perchè, dato che loro in fin dei conti sono dei commercianti d'auto, devono acquistarle ad un prezzo sostanzialmente inferiore per poi rivenderle al prezzo di mercato (come una permuta in concessionario).
Ultimato il giro di prova, attendo quasi 1 ora per la perizia (sul sito è scritto 30 minuti), dopodiché con il soilto sarcasmo mi annuncia che aveva scoperto delle zone riverniciate con stucco (anche se fosse le riparazioni sono state fatte benissimo, l'auto no ha neanche un graffio) e quindi, oltre ad una valutazione più bassa rispetto a quella online per i motivi sopra descritti, me la doveva valutare come auto incidentata (assurdo), offrendomi la modica cifra di 9'000 euro.
Non ho avuto neanche la forza di gridargli in faccia, mi sono alzato e me ne sono andato.
Ora il mio reclamo non vuole vertere sostanzialmente al discorso dell'auto incidentata, perchè alla fine è stata una loro valutazione personale figlia di una politica aziendale, seppur discutibile, ma, soprattutto, alla pubblicità ingannevole proposta da loro sito! Se la valutazione visualizzata fosse stata quella reale (sicuramente un paio di mila euro in meno) non mi sarei assolutamente spostato sino a Modugno, perchè ho ricevuto la stessa valutazione da molti altri concessionari della mia zona.
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