Sonia
16 Maggio 2018
Buongiorno, ho acquistato 20 sedie di plastica presso un rivenditore che si chiama Mondoarreda. Vi lascio la ragione sociale:
STRADING Srl Unipersonale
Via Famiglia Revelli, 8
21014 Laveno Mombello (VA)
CF e P.IVA IT03488650122
Mi sono arrivate le sedie completamente rotte e inutilizzabili. Appena consegnate ho telefonato subito al servizio clienti e ho inviato foto per dimostrare che erano rotte appena arrivate.
Adesso mi rispondono via mail che non possono sostituirle perché ho firmato la ricevuta al corriere.
Potete aiutarmi? Non è giusto perché appena ho tolto la pellicola che avvolgeva le sedie, ho visto subito che erano rotte e dopo pochi minuti avevo già inviato il reclamo via email con le foto allegate. Attendo una vostra gentile risposta e porgo cordiali saluti
