Sara
07 Dicembre 2018
Buongiorno,
ho acquistato a Marzo 2018 un frigorifero marchio BEKO. Lo abbiamo acceso per la prima volta il giorno 21/10/2018 constatando il non funzionamento dello stesso.
il giorno seguente chiamo l'assistenza clienti BEKO a Milano che segnalano al centro assistenza più vicino la problematica.
nel pomeriggio del 22/10/2018 il centro assistenza ritira il frigorifero.
Al 12/11/2018 viene deciso di sostituire completamente il frigorifero indicando come tempistica 10/15 gg lavorativi.
Ad oggi nonostante chiamate giornaliere non riescono a darmi ancora risposte.
Come devo muovermi?
Vi ringrazio anticipatamente,
cordiali saluti
