Mattia
10 Dicembre 2020
Buongiorno,
ho acquistato il 11/11/2020 sul sito Gamestop.it un video gioco usato il prodotto non funziona, il giorno 24/11/2020 ho chiesto assistenza alla azienda secondo il loro portale in quanto scritto che posso fare il recesso e ho tempo 14 giorni per fare il reso dal ricevimento della merce e il pacco è arrivato 3/4 giorni dopo l'acquisto (circa il 15/11/2020).
Mi mandano una mail con scritto che mi faranno sapere entro una settimana ma dal 24/11/2020 ancora nulla.
ho provato a rimandare un altra mail nulla, scrivere sui social nulla, chiamare i negozi affiliati non rispondono, non so che fare. mi potete aiutare?
grazie
Mattia
