Reclamo N° 97890

Stella
07 Maggio 2018
Buongiorno, ho acquistato nell ottobre 2016 una console nuova ps4 presso il negozio Gamelife di Orio al Seio(Bg). Da due settimane ha smesso di funzionare facendo un rumore nel momento del caricamento di qualsiasi gioco. L'abbiamo portata al punto vendita,il quale l ha mandata alla Sony x controlli. Oggi mi hanno comunicato via mail che il difetto è dovuto all usura e che il costo di riparazione sarebbe di 149.90 e che mi daranno una console rigenerata. Ma la garanzia non dovrebbe essere di 2 anni? Cordiali saluti
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