Reclamo N° 170210

buongiorno, ho acquistato presso il negozio Sarnioro di galliate situato nel centro commerciale di galliate il gallo due fedi nuziali nel periodo di marzo le fedi erano leggermente larghe.Ma la responsabile dato che sono passato a meta giugno perché le fedi erano leggermente larghe ho chiesto di stringerle. La sua risposta è stata che le fedi non si potevano stringere per questioni di tempo, nonché mi sono sposato il 31/08/19 e dopo 15 giorni le ho riportate per farle stringere dicendomi che per stringerle venivano a costare 50 euro. Io da cliente ho accettato e che ci sarebbero volute tre settimane . quindi le fedi le ho lasciate a metà settembre. Dopo un mese e mezzo ci chiamano dicendo che il preventivo per stringerle era di 120 euro. Ho rifiutato e ho voluto il rientro immediato delle fedi .Ad oggi quindi, quasi due mesi continuano a rimandare dicendo che le fedi stanno arrivando continuando a prendermi in giro. Da cliente e penso come tutti i clienti odio essere preso in giro quindi voglio riavere le mie fedi perché e una cosa inaccettabile aspettate cosi tanto per due fedi dato che da due mesi che ho rifiutato il preventivo. grazie per la collaborazione spero che si risolva in fretta questa questione dato che per l' ennesima volta mi hanno detto che le fedi arriveranno lunedì ma a questo punto non credo più a niente.