Domenico
26 Ottobre 2022
Buongiorno,
ho effettuato un acquisto online il 13/10 con contestuale pagamento e ricezione della conferma per email, il 19/10 ricevo un'email in cui mi viene comunicato che il mio ordine è annullato e il pagamento viene rimborsato sulla carta di credito. Chiedo spiegazioni all'assistenza, che mi risponde che il prezzo non era corretto e mi invita ad effettuare un nuovo ordine.
Il 24 effettuo un nuovo acquisto dello stesso articolo (a 3 euro in meno) e il 26 ricevo nuovamente l'annullamento dell'ordine, l'assistenza mi indica la stessa motivazione e in più che non dispongono dell'oggetto. Questo comportamento è leggittimo o posso chiedere l'esecuzione dell'ordine?
