Maria rosaria
09 Ottobre 2022
Buongiorno, ho esercitato il diritto di ripensamento nei 14 giorni previsti dalla legge nei confronti dell'abbonamento a Tim vision plus, rispedendo anche il decoder che mi era stato inviato (marzo 2022). Ho cambiato operatore della linea telefonica nel mese di aprile 2022, ma nonostante ciò, Tim continua a inviarmi bollette per tim vision, che ho ulteriormente disdetto anche con più segnalazioni al 187. Ho inoltre inviato una pec per segnalare questo comportamento scorretto a [email protected] in data 10 agosto 2022 e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho ricevuto invece una nuova fattura che intima il pagamento per un servizio ampiamente disdetto. Vorrei capire come devo comportarmi.
