Chiara
21 Luglio 2018
Buongiorno, ho un problema con TNT Traco di Brescia.
Stavo aspettando una spedizine inviatami da mesi, dopo vari avvisi ricevuti non sono mai riuscita a passare in Sede traco per ritirare i 2 pacchi. Ieri, 20 luglio 2018 controllo sul sito la tracciabilità della spedizione e scopro con stupore che è stato consegnato tutto il 12 febbraio 2018, la ricevuta porta la firma di una persona con un cognome che non è nè il mio ne dei miei vicini. Ho inviato mail all'ufficio clienti della TNT, reclamando il disguido, mi hanno risposto che verificheranno e mi aggiorneranno. Cosa posso fare, come posso intervenire per avere soddisfazione di questo "strano disguido"?
In attesa di una vostra gentile risposta,
cordialità Chiara Piccinelli
