Fabio
20 Novembre 2018
Buongiorno,
ho una lavatrice Candy in garanzia (fattura del 25 marzo 2018) a cui bisogna cambiare il cestello.
Ho avuto difficoltà sia con l'assitenza generale candy che con quella locale che risiede a Civitavecchia.
Ho aperto la segnalazione di guasto ad agosto e dopo ripetute chiamate il tecnico è venuto a casa dopo un mese e mezzo, dicendo che avrebbe ordinato il cestello dalla casa madre.
Ad oggi non riesco ancora a venirne a capo perché il motivo che mi viene detto dall'assistenza di Civitavecchia è che la casa madre non gli manda il pezzo di ricambio.
Chiamando ripetutamente anche l'assistenza a Milano mi viene detto che fanno solleciti su solleciti ma ancora non si riesce a smuovere nulla.
Ieri tra l'altro la lavatrice si è definitivamente fermata.
Potete dirmi come procedere?
