Reclamo N° 100608

Buongiorno, mi sono sposato il 12/05/2018 e come da tradizione si fanno le fedi nuziali.bene è proprio questo il problema.abbiamo comprato le fedi da un gioielliere sito in viale Roma a Guidonia (RM) esattamente gioielleria Comparone il quale al momento della consegna ,un giorno prima del matrimonio,mi ha riconsegnato, dopo aver allargato di 7 misure la fede,un anello che praticamente per forma e per simmetria non era più lo stesso che avevo acquistato e oltretutto non mi ha rilasciato neanche un certificato di garanzia per il diamantino incassonato che per legge avrebbe dovuto rilasciare.oggi mi ritrovo a dover pagare un altro orefice che mi sta praticamente rifacendo di sana pianta entrambi le fedi distruggendo naturalmente anche il marchio che avevo pagato cioè Damiani.ricapitolando 1200€ le fedi+altre 700€ per rifarle...vorrei richiedere un risarcimento per intero visto che il gioielliere in questione si è rifiutato di almeno risistemarla..ho già una relazione di un orefice professionista di quello che è successo tecnicamente alla mia povera fede nuziale con annesse foto.vorrei andare dai carabinieri e denunciarlo per truffa ma prima chiedo a voi un consiglio su come procedere.grazie.patrizio