
Reclamo N° 252873

Giuseppe
02 Dicembre 2021
Buongiorno,
recentemete ho chiesto alla palestra in oggetto, e della quale sono ancora cliente, il rimborso dei mesi di "lockdown" del 2020, durante i quali, ovviamente, non ho potuto usufruire del loro servizio.
Mi è stato risposto che avrei potuto scegliere tra alcuni servizi attraverso un "voucher" (per loro dello stesso valore dei mesi persi).
Premetto di non essere interessato in nessun modo a nessuna delle loro proposte, posso dunque richiedere che mi venga restituito o "abbuonato" per i prossimi mesi l'importo che ho già pagato?
Grazie, Giuseppe Bonfrate
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18