Daniela
16 Gennaio 2018
Buongiorno scrivo per comunicare che ho provato a contattare il centro di assistenza su Roma e il servizio al cliente di Huawei numerose volte e non mi hanno risolto ancora il problema. Hanno il mio cellulare in assistenza da quasi 3 mesi perchè mi dicono che non hanno i pezzi di ricambio (+2 mesi precedenti perchè ad un altro centro assistenza mi hanno dato informazioni sbagliate sulla riparazione). Il prodotto è in garanzia fino al 06/02/2018. Mi dicono che devo aspettare ancora a fine mese perchè non hanno idea di quando arrivano i ricambi. E' più o meno la 7 telefonata che faccio al centro che lo ha in riparaizone.Come posso risolvere?
