Reclamo N° 171361

Buongiorno, segnalo un problema ricorrente con le Mozzarelle Viaggiatore Goloso Alta Qualità del Molise acquistate presso il supermercato Unes di Landriano (PV). A Novembre aprendo una mozzarella mi sono insospettito vedendo la dimensione. il peso sgocciolato non superava i 79g. Ne ho aperta un altra ed ho riscontrato il medesimo problema, 79g esatti. Il problema continua con le consezioni acquistate fino ad oggi, con pesi al massimo di 81 grammi. Ho segnalato il problema, ma la risposta non è stata soddisfacente in quanto si rifanno alla tolleranza di legge o a shock termici durante il trasporto (cosa che credo sia ancora più grave) che possono aver modificato il peso del prodotto. Per prodotti fino a 100grammi la tolleranza è di 4,5 grammi, non certo di 21 o 22 grammi come nel mio caso specifico. Inoltre, essendo la confezione sigillata, la mozzarella dovrebbe eventualmente “trasformarsi” in liquido e il peso NON sgocciolato rimanere lo stesso, invece il peso NON sgocciolato è quello indicato in confezione meno la quantità mancante che io sto segnalando, quindi pare proprio che non sia presente già in partenza parte di prodotto. Potete vedere il video della pesatura qui: https://youtu.be/ic7jbruURyI Ho anche altri video di altre pesature. LOTTO di esempio 306 SCADENZA 19/11/2019 Come si può intervenire? Si tratta di frode in commercio? Grazie, saluti Andrea Marini 348-2544883